भदोही औद्योगिक विकास प्राधिकरण ने 8 अगस्त 2024 को एक नया पोर्टल, शिकायत प्रबंधन प्रणाली और हेल्पडेस्क लॉन्च किया है। इसका मुख्य उद्देश्य प्राधिकरण की योजनाओं और सुविधाओं को जनता तक प्रभावी ढंग से पहुँचाना और नागरिकों की शिकायतों और सुझावों को तुरंत समाधान प्रदान करना है।
इस पोर्टल के माध्यम से, नागरिक निम्नलिखित तरीके से अपनी शिकायतें, सुझाव, और पूछताछ दर्ज कर सकते हैं:
- पोर्टल www.bidabhadohi.com पर जाकर “Online Services” और फिर “Grievance Redressal” पर क्लिक करें, या हेल्पडेस्क पर QR कोड स्कैन कर विवरण दर्ज करें।
- विवरण के साथ अपनी शिकायत, सुझाव या पूछताछ दर्ज कर सबमिट करें।
- सबमिट करने के बाद, मोबाइल पर एक मैसेज के माध्यम से शिकायत/सुझाव आईडी प्राप्त होगी, जिसके माध्यम से शिकायत की स्थिति का पता लगाया जा सकेगा।
- पोर्टल पर “Track Your Complaint/Query/Suggestion” पर जाकर अपनी शिकायत की स्थिति जान सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण भवन की सुरक्षा के लिए सीसीटीवी कैमरे भी लगाए गए हैं और हेल्पडेस्क को जनता की सेवा में समर्पित किया गया है।
Author: Bharat Kranti News
Anil Mishra CEO & Founder, Bharat Kranti News Anil Mishra is the CEO and Founder of Bharat Kranti News, a platform dedicated to fearless and unbiased journalism. With a mission to highlight grassroots issues and promote truth in media, he has built Bharat Kranti News into a trusted source of authentic and people-centric reporting across India.
