15 दिन से जला पड़ा राउटर, नहीं हो सका बदलाव; गोपीगंज डाकघर में ठप कामकाज, तीन करोड़ का लेन-देन प्रभावित
गोपीगंज। नगर के पश्चिम मोहाल स्थित गोपीगंज डाकघर में पिछले करीब 15 दिनों से तकनीकी खराबी के कारण कामकाज प्रभावित है। शुरुआत में विभाग की ओर से सर्वर की समस्या बताई जा रही थी। खबर प्रकाशित होने के बाद उच्चाधिकारियों ने मामले की जांच के लिए इंजीनियरों की टीम भेजी। जांच में डाकघर का राउटर जलने की पुष्टि हुई, लेकिन टीम के लौटने के तीन दिन बाद भी नया राउटर नहीं लगाया जा सका है।
राउटर खराब होने के कारण डाकघर की ऑनलाइन सेवाएं बाधित हैं। इससे करीब तीन करोड़ रुपये का लेन-देन प्रभावित होने की बात सामने आई है। जरूरी डाक सेवाओं और वित्तीय काम के लिए पहुंच रहे ग्राहकों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
इंजीनियरों की जांच में सामने आई खराबी
गोपीगंज डाकघर में लंबे समय से कामकाज प्रभावित होने के बाद इस संबंध में खबर प्रकाशित हुई थी। इसके बाद विभाग के उच्चाधिकारी सक्रिय हुए और सोमवार को सीपी टीम के इंजीनियरों को जांच के लिए भेजा गया।
जांच के दौरान पता चला कि डाकघर में लगा राउटर जल गया है। इसी तकनीकी खराबी के कारण ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। इंजीनियरों की टीम जांच के बाद वापस लौट गई, लेकिन तीन दिन बीतने के बाद भी खराब राउटर को बदला नहीं जा सका है।
भदोही और ज्ञानपुर के डाकघरों का रुख कर रहे ग्राहक
ऑनलाइन सेवाएं बाधित होने से गोपीगंज और आसपास के क्षेत्रों के ग्राहकों को जरूरी काम के लिए भदोही, ज्ञानपुर समेत आसपास के अन्य डाकघरों का रुख करना पड़ रहा है। इससे लोगों को अतिरिक्त समय और परेशानी उठानी पड़ रही है।
डाकघर में लेन-देन और अन्य ऑनलाइन सेवाओं के प्रभावित होने से स्थानीय ग्राहकों के साथ-साथ विभागीय कामकाज पर भी असर पड़ रहा है।
उच्चाधिकारियों को भेजी गई रिपोर्ट
डाक सहायक प्रवेश कुमार ने बताया कि इंजीनियरों की टीम ने जांच के दौरान राउटर जलने की जानकारी दी है। इसकी सूचना उच्चाधिकारियों को भेज दी गई है। समस्या की रिपोर्ट भी तैयार कर भेजी जा चुकी है, लेकिन अभी तक नया राउटर नहीं लगाया गया है।
ग्राहकों को उम्मीद है कि विभाग जल्द ही खराब राउटर को बदलकर डाकघर की ऑनलाइन सेवाएं बहाल करेगा, जिससे सामान्य कामकाज शुरू हो सके।
Author: Ashu Jha : Bharat Kranti News
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