जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से अधिकारियों को जोड़कर कराया शिकायतों का त्वरित निस्तारण
भदोही | 22 जनवरी 2026
कलेक्ट्रेट स्थित जिलाधिकारी कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान जनपद के विभिन्न ग्रामीण एवं शहरी अंचलों से आए नागरिकों की समस्याओं को जिलाधिकारी शैलेष कुमार ने गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिनकी शिकायतों पर जिलाधिकारी ने त्वरित संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को तत्काल आवश्यक निर्देश दिए।
जनता दर्शन कार्यक्रम को और अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से जिलाधिकारी ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से संबंधित विभागों के अधिकारियों को सीधे जोड़ा। इस दौरान विभिन्न मामलों में मौके पर ही अधिकारियों से जानकारी प्राप्त कर शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की कार्यवाही सुनिश्चित कराई गई। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण शासन की मंशा के अनुरूप समयबद्ध और निष्पक्ष ढंग से किया जाए।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। विशेष रूप से बुजुर्गों, महिलाओं, दिव्यांगों एवं कमजोर वर्गों से संबंधित मामलों में अधिकारियों को अतिरिक्त संवेदनशीलता बरतने के निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायत का स्थलीय सत्यापन अनिवार्य रूप से कराया जाए, ताकि वास्तविक स्थिति का आकलन कर प्रभावी समाधान किया जा सके।
उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि जनता दर्शन में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण इस प्रकार किया जाए कि फरियादियों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें निर्धारित समयसीमा के भीतर संतोषजनक राहत मिल सके। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायत निस्तारण में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखना अत्यंत आवश्यक है।
जिलाधिकारी शैलेष कुमार ने कहा कि जनता दर्शन कार्यक्रम शासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का सशक्त माध्यम है। इस माध्यम से आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान कर प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास और अधिक मजबूत किया जा सकता है। उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा की कि वे जनहित से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता, तत्परता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करें।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी कुंवर वीरेंद्र मौर्य, मुख्य विकास अधिकारी बाल गोबिन्द शुक्ला सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे और जनसुनवाई प्रक्रिया में सक्रिय सहभागिता निभाई।
Author: Ashu Jha : Bharat Kranti News
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